<商品発送前のキャンセルについて>
発送前はご注文のキャンセルが可能です。キャンセル料などは発生いたしません。
下記ご連絡先までお電話またはメールにてご連絡ください。


<返品・交換について>
商品の返品・交換の場合は商品到着後8日以内に必ず下記ご連絡先までお電話またはメールにてご連絡ください。
商品の不良品・発送ミス・破損等がある場合は、商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいた後、送料当社負担にて良品と交換いたしますので着払いにてご返送ください。
(お客様の理由による返品・交換の送料はお客様負担とさせていただきます。)

ただし、 以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・返品期間を経過した商品
・一度開封した商品
・お客様の責任で汚損、破損した商品
・お申し込みご本人様以外の方による返品・交換のご請求


<定期コースの変更・解約について>
定期コースの変更・解約は、次回商品到着予定の1週間前までに下記ご連絡先まで、お電話またはメールにてご連絡ください。
定期コースの最低継続回数などはございません。また、解約の際に別途費用が発生することはございません。


<キャンセル・返品・交換・契約の変更、解約のご連絡先>
株式会社日本自然発酵
電話番号　通話料無料　0120-4185-21（9:00～17:00)
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