平素より、あもうWebをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、他人の氏名・住所・連絡先等を不正利用した不正注文やいたずら注文、または商品の転売を目的とした注文が発生しています。
当サイトでは、これらの行為を防止し、安心・安全な店舗運用を行うために、下記ポリシーを設けております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご確認下さいますようお願い申し上げます。



転売禁止


当社では、転売などの商用利用を目的とした方(事業者も含む)のご利用、販売を全面的にお断りさせていただきます。 営利・転売目的でのご購入、未使用未開封であってもご購入後の転売は禁止いたしております。 転売等の不正事実が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。


転売ならびになりすましなどの不正注文防止について


  • 転売目的での注文・不正注文の疑いがある場合、ご注文後に電話やメールにてご本人確認をさせていただくことがあります。

  • ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。

  • ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

  • 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文は即時キャンセルさせていただきます。


  • ご注意:転売品について


    あもうWebでの取り扱い商品で、当社ならびに当社関連会社以外で販売されているものは、全て転売品となります。 転売品につきましては、保存状況、流通経路など一切把握が出来ません。 そのため、賞味期限内であっても品質・安全面について当社では一切の責任を負いかねます。




    画像・テキストなど無断転載・使用の禁止

    当サイト(広告ページ、キャンペーンページ含む)およびモール店舗等の当社制作物(テキスト、画像等)、同梱物・販促物等の無断転載・無断使用を固く禁じます。


    お支払いについて

    商品代金のお支払い方法は、「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニ後払い」の3種類になります。

    (1)クレジットカード決済
    取り扱いカードは以下の通りとなります。全てのカード会社で一括払いが可能となっております。
    クレジットカード決済は、手数料無料です。


    定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、 定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
    クレジットカード決済にてご利用の場合、ご購入の都度、与信審査を行います。
    審査結果によってはクレジットカード決済をご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

    (2)代金引換
    全国一律330円(税込)の代引き手数料が別途かかります。
    ※定期コースのお客様は、代引き手数料無料です。
    ※代金は、商品受け取り時にお支払いください。

    (3)コンビニ後払い
    ・後払い手数料:無料
    ・利用限度額:55,000 円(税込)
    ・請求書は商品とは別に郵送されます。
     発行から14 日以内にコンビニでお支払いください。

    キャンセル・返品・交換・契約の解除について

    返品・交換の場合は商品到着後8日以内に必ずメールにてご連絡ください。
    万が一、商品の不良品・発送ミス・破損等がある場合は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡いただいた後、送料当社負担にて良品と交換いたしますので着払いにてご返送ください。(お客様の理由による返品・交換の送料はお客様負担とさせていただきます。)

    ただし、 以下の場合は返品・交換をお受けできません。
    ・返品期間を経過した商品
    ・一度開封した商品
    ・お客様の責任で汚損、破損した商品
    ・お申し込みご本人様以外の方による返品・交換のご請求

    定期コースについて

    日本自然発酵がお届けするものは、自然と発酵のちからを生かして作った食品です。
    「継続は力なり」といわれるように、出来るだけ長くお使いいただけると、製品の良さをご理解いただけると考えております。
    そのため、当社の製品を継続いただきやすいように、特定の製品については、通常のご購入よりお得にご利用いただける「定期コース」を設けています。
    ぜひ、お得な方法でお続けください。
    ※定期コースとは、毎月1回、決まった周期で商品を自動的にお届けするコースです。